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よくある質問 - パソコンソフトで生活を楽しく 仕事を楽に便利にする

お問い合わせいただく前にお読みください

このページでは、弊社取扱製品について、これまでに最も数多く寄せられました
お問い合わせとその解決方法をすべて掲載しております。
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よくある質問と解決法

表示中の製品:すべて

何台のPCで使用できますか。

本製品では、1つのライセンスキーでは1台のみ認証可能となっております。
複数台のPCで使用したい場合は、利用する台数と同じ数の製品が必要になります。

よくある質問カテゴリー: Recover keys
Recover Keysを使ってプロダクトキーを変更することは可能ですか?

はい。可能です。しかしMicrosoft社の製品は例外です。プロダクトキーを変更するには、変更したい製品の列を選択してF2キーを押すか、あるいはマウスの右クリックから「ライセンスキーの変更」を選択してください。

よくある質問カテゴリー: Recover keys
復元したキーがWindows CDケースにあるものと一致しません。どうしてですか?

大手パソコンメーカーから発売されるパソコンの場合はほとんどWindowsがプレインストールされております。これらを購入した場合、本来そのパソコンに付随するキーではなく、「OEMキー」と言われる別のキーを使用しWindowsがインストールされております。そのため、CDケースのキーとインストールされているキーが一致しません。

よくある質問カテゴリー: Recover keys
私のWindowsではプロダクトキーが、BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBBのように表示されるのですが、どうしてですか?

Vista、Windows 7、Windows Server 2008 のいずれかをご使用の場合そのように表示されることがあります。これらのキーはシステムの中に存在しないので復元することができません。

よくある質問カテゴリー: Recover keys
WindowsのCDからシリアルナンバーを復元できますか?

いいえ。シリアルナンバーはCD内に存在しないので、CDからは復元できません。

よくある質問カテゴリー: Recover keys
どんな仕組みでプロダクトキーを抽出しているのですか?

世界中に存在するソフトウェアの実に99%がプロダクトキーをWindowsレジストリ内に保管しております。本ソフト では独自のアルゴリズムでこれを抽出しております。
数は少ないですが、Windowsレジストリではない場所にプロダクトキーを格納するソフトがありますが、もしそのような場合でも「Recover Keys」はそれらもスキャンします。

よくある質問カテゴリー: Recover keys
インストールしているすべてのソフトのキーを復元できません。どうしてですか?

まず、お持ちのプログラムの中で実際にプロダクトキーがある製品はいくつありますか?
その中に無料のソフト はありませんか?

世界には何十億というソフトウェアプログラムが存在しており、それぞれがプロダクトキーを独自の方法や場所に保管しております。そのため、本ソフトがすべてのプログラムに対応するということは不可能といえます。現在「Recover Keys」は8,000種類以上のプログラムに対応しており、日々対応ソフトを増やすべく努力しております。「Recover Keys」は決して魔法をおこす道具ではないということを予めご理解ください。

よくある質問カテゴリー: Recover keys
「インターネットアクセラレーター」のアクティベーションキーを入力しても受け付けてもらえず、体験版のままになってしまいます。 どうしたらいいですか?

「E-Mail」の入力欄に誤った内容を入力されているため、
体験版のままになっているものと思われます。
「E-Mail」の欄には「***@ging.co.jp」で始まる「アクティベーションE-Mail」をご入力ください。
ダウンロード版の場合には、購入後にメールで「アクティベーションE-Mail」
が届いているものと思われます。
パッケージ版の場合は、パッケージ内に同梱されておりますハガキに「アクティベーションE-Mail」が記載されております。

よくある質問カテゴリー: インターネット アクセラレーター
「Voice Rep」と「Voice Rep Pro」は、何が違いますか。

基本的な機能は、「Voice Rep」と「Voice Rep Pro」の両方とも同じです。

ただし、下記の機能は「Voice Rep Pro」にのみ搭載されております。

  • 音声ファイルからの文字化
  • 数値表記変換
  • テキスト枠/画像/表の追加、編集
  • 文字色、文字背景色、ページ色の変更
よくある質問カテゴリー: Voice Rep / Voice Rep Pro
番組表で、月曜日以降のradikoの番組が表示されていません。

番組表データについては、各放送局が配信しているデータを受信しておりますが、
NHK以外の放送局につきましては、日曜深夜に番組表を配信されているようですので、
番組表が配信されるまでは、本ソフト上で表示ができません。何卒ご了承ください。

月曜日に本ソフトを起動していただき、すべての局の1週間分の番組表が表示されるかご確認ください。

よくある質問カテゴリー: ネットラジオレコーダー5 for Windows
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